Promouvoir la sécurité alimentaire des communautés agricoles
Sème l’avenir est une organisation à but non lucratif dont la mission est de travailler avec les agriculteurs pour cultiver des aliments sains en utilisant de bonnes semences et des pratiques durables. De sa collaboration avec le Dr Pratap Shrestha est né un outil pour guider l’usager dans la collecte et l’analyse de données sur le terrain afin d’établir un plan d’action qui assurera la sécurité des semences.
Il ne s’agit pas d’un rapport ordinaire: c’est un outil de travail qui présente une démarche complexe et longue. Sème l’avenir s’est donc tourné vers Voilà: pour transformer son contenu brut en un guide pratique et navigable. Le tout devait être imprimable localement et relié avec des spirales pour une manipulation aisée sur le terrain.
Nous nous sommes donc penchés sur des solutions visuelles structurées pour en faciliter l’utilisation.
Se repérer dans le guide
Le guide est divisé en sept chapitres et accompagné d’annexes. Pour créer une hiérarchie plus marquée, nous avons d’abord suggéré au client de couper le guide en deux grandes sections aux couleurs distinctes pour séparer le contexte théorique de la mise en oeuvre du projet.
En complément, nous avons ajouté le numéro des chapitres dans toutes les marges du document, permettant ainsi à l’usager de naviguer rapidement d’un chapitre à l’autre.
- Chaque section a été entièrement développée dans les tons colorés qui lui ont été attribués.
- La section 1 est en bleu, couleur froide et neutre pour un propos qui introduit des notions théoriques et le contexte global du projet. Le orange et le rouge, couleurs chaudes, sont utilisées dans la section 2 car celle-ci se passe sur le terrain, en contact direct avec les populations, la terre et les semences.
Initialement résumée sous la forme d’un court paragraphe écrit, la structure du guide a été repensée pour devenir un outil de repérage visuel et coloré.
Avant
Une touche d’humanité
Le sujet du guide étant pointu, il est possible que le lecteur cherche à en comprendre la raison d’être dès le départ. Nous avons donc suggéré l’ajout d’une double-page expliquant ceci en termes clairs. Le texte, écrit en gros caractères et superposé à une image de fond est invitant et attire l’attention des lecteurs.
Sème l’avenir propose son aide technique à ceux qui voudraient mettre la méthodologie en oeuvre. Nous l’avons donc invitée à ajouter une page dans la première section pour en informer l’usager et faire la promotion de son offre de service en complément de cet outil.
Structurer les étapes dans le temps
Pour comprendre l’ampleur de chaque étape de travail et le contexte dans lequel elles se déroulent (sur le terrain ? au bureau ?), nous avons créé une ligne de temps aux mesures abstraites.
Chaque étape est représentée par un cercle dont la surface exprime de façon approximative le temps et la quantité de travail nécessaires à son achèvement. La somme de toutes les étapes équivaut à 100% du travail accompli.
- Cette ligne de temps permet à l’usager d’anticiper l’arc complet du processus et de se préparer à ce qui l’attend à chaque étape.
- Elle est également répétée à plusieurs reprises dans le guide pour lui permettre de comprendre son avancement.
Déclinaisons
Visualiser un système complexe
Ce premier diagramme devait clairement montrer les différences structurelles entre deux systèmes et souligner comment ils s’influencent mutuellement.
- Les fonds colorés bleus et orange permettent de distinguer clairement les deux systèmes, donnant une compréhension rapide de la structure générale du diagramme.
- Les acteurs du système sont organisés de manière plus structurée, ce qui simplifie le graphique malgré son sujet complexe.
- Le fermier est clairement identifié comme l’acteur principal dans ce contexte.
- Les flèches orange sont utilisées pour souligner les échanges entre les deux systèmes.
Avant
Faciliter l’analyse d’un système
Afin de comprendre les caractéristiques de leur système d’approvisionnement en semences, les participants utilisent ce diagramme pour noter le pourcentage de contribution des différents producteurs et distributeurs.
Ce diagramme devait être reproduisible facilement en utilisant les formes de base disponibles dans les logiciels de traitement de texte.
- Le diagramme se lit maintenant de gauche à droite dans la logique d’un processus qui avance
- Les flèches rouges et orange ne sont pas alignées horizontalement, car elles ne sont pas reliées
- Les flèches «Others» sont plus pâles car elles sont optionnelles
- Les «agriculteurs» (farmers) ont été ajoutés pour leur permettre de se situer dans le processus.
Avant
Un processus pour passer à l’action
Le but de ce diagramme est de visualiser les quatre étapes du processus d’évaluation et leurs relations mutuelles. Nous avons cherché à rendre ce visuel élégant et dynamique.
- L’accent est mis sur les étapes du processus grâce au bleu foncé
- Les 3 phases d’analyse sont disposées en escaliers dont la couleur s’intensifie en dégradé. Chaque phase s’appuie donc sur la précédente pour former le processus global.
- Visualiser la phase du plan d’action sous forme d’une flèche permet de montrer qu’elle a un impact sur l’avenir
- Les facteurs environnementaux qui influencent le processus sont placés dans les coins. Ils contrastent peu avec l’arrière-plan de façon à être perçus comme faisant partie de l’environnement.
Avant
Analyse à quatre cellules
Ce diagramme, présenté à plusieurs reprises dans le guide pour permettre à l’usager d’évaluer la diversité des cultures-clés, est divisé en quatre cellules. Chacune d’entre elles est associée à une couleur permettant de comprendre si la situation est positive ou négative.
- Nous avons refait ce diagramme en utilisant les couleurs de la charte de Sème l’avenir.
- Le titre de chacun des axes se répétait dans les cellules. Nous les avons supprimés pour n’y laisser que la consigne.
- Les lettres servant de repère de lecture entre le diagramme et son mode d’emploi ont été agrandies pour mieux guider l’usager. De même, les titres du mode d’emploi ont été passés dans la couleur de la cellule associée.
Avant
Diagramme en radar
Ce graphique sert à évaluer visuellement des paramètres clés de la sécurité des semences. Initialement dessiné sous la forme d’une toile d’araignée, il incitait l’usager qui souhaitait le copier à tracer un grand nombre de lignes qui n’étaient pas nécessaires à l’analyse de ses données.
- Nous avons supprimé toute la structure de la « toile » pour ne garder que des repères crantés le long des axes principaux.
- Dans le graphique initial, le centre de la toile commence à 1, ce qui porte à confusion. Le nouveau graphique commence à 0.
- Les données chiffrées dans l’exemple sont désormais de la même couleur que la ligne tracée entre elles. Elles sont aussi marquées par un point, dans un souci de meilleure lisibilité.
Avant
Tableaux du guide
Le guide comprend une très large gamme de tableaux que l’usager peut recopier et remplir.
Certains de ces tableaux doivent être reproduits tels quels. D’autres peuvent avoir une longueur variable en fonction de la situation de l’usager.
Pour marquer leur différence, nous avons ajouté un aspect déchiré à ces derniers. Présentés sous la forme d’extraits, ils encouragent l’usager à les prolonger librement.
Informations sur le guide
Le résumé du guide, très condensé et long, n’était pas adapté pour être présenté sur la quatrième de couverture. Afin de la préserver, nous avons plutôt invité le lecteur à ouvrir le guide pour obtenir toutes les informations nécessaires sur son contenu.
Réaction du client :
« Ça a été un énorme projet pour nous (et je n’y suis impliquée que depuis 3 ans) et nous avons vraiment eu du mal à présenter autant d’idées et d’instructions complexes dans un guide comme celui-ci. Nous aurons sûrement des commentaires à faire sur les détails une fois que nous serons tous assis et reviendrons dessus, mais dans l’ensemble, le résultat est TELLEMENT BON et je suis tellement heureuse de voir que tout notre travail acharné arrive enfin à ce point ! Il y a tellement d’éléments de conception qui soutiennent vraiment le lecteur dans son engagement avec le texte et je peux voir comment ça ajoutera une valeur considérable au guide. »
Julia Laforge, chercheuse en gestion des connaissances à Sème l’avenir
